Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumluluğu ve Kapsam
Bu gizlilik politikası, Mently mobil uygulaması ve tanıtım sitesi https://mently.app üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.
Veri sorumlusu Mently geliştirici ekibidir. Tüm veri işlemleri KVKK, GDPR, Google Play Developer Policy ve App Store Review Guidelines’a uygun şekilde gerçekleştirilir.
Veri sorumlusu: Mently Teknoloji Ekibi – İletişim: support@mently.app
KVKK kapsamındaki başvurular için: support@mently.app
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler: ad, e-posta (form yoluyla, gönüllü) - İşleme dayanağı: açık rıza
Uygulama içi kullanım verileri: ekran geçişleri, tıklamalar, tercih bilgileri - İşleme dayanağı: meşru menfaat
Cihaz bilgileri: işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, uygulama sürümü - İşleme dayanağı: meşru menfaat
Sunucu logları: IP adresi ve form gönderim saatleri (bot koruması için geçici olarak saklanır) - İşleme dayanağı: yasal yükümlülük
3. Firebase ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Tüm kullanıcı verileri Firebase üzerinden güvenli şekilde saklanır:
- Kullanıcının oluşturduğu içerikler (örneğin seçimler, metinler)
- Giriş bilgileri (anonim ID, varsa e-posta)
- Etkileşim geçmişi ve analiz verileri
Veriler fiziksel olarak Avrupa’daki Firebase sunucularında (örn: Frankfurt) tutulur ve otomatik olarak yedeklenir.
Firebase, Google Analytics, reCAPTCHA gibi hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabidir.
AB dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, Google ile yapılan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uygulanır.
Firebase altyapısı Avrupa Birliği sınırlarında, örneğin Almanya/Frankfurt lokasyonunda barındırılmaktadır.
Sunucular Google LLC tarafından işletilmekte olup, veri aktarımında AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uygulanmaktadır.
4. Ekran Görüntüsü (SS) Yükleme Özelliği
Mently mobil uygulamasında kullanıcılar ekran görüntüsü (screenshot) yükleyebilir.
Bu içerikler yalnızca kullanıcının kendisine özeldir ve Firebase’de şifreli olarak saklanır.
Mently ekibi bu içeriklere erişim sağlamaz veya işlem yapmaz.
5. Uygulama İçi Satın Alımlar
Satın alımlar yalnızca App Store ve Google Play altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Mently, kredi kartı bilgilerine erişmez ve ödeme işlemlerini doğrudan yönetmez.
Faturalandırma ve ödeme güvenliği tamamen ilgili uygulama mağazalarının sorumluluğundadır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Mently web sitesi herhangi bir çerez (cookie) kullanmaz.
Site içerisinde reklam, analiz veya izleme teknolojisi yer almaz.
7. Cihaz İzinleri
Uygulama, kamera, mikrofon, rehber, konum gibi sistem erişim izinleri talep etmez.
Sadece ekran görüntüsü yüklemesi desteklenir.
8. Verilerin Kullanım Amaçları
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Performans ve istatistik takibi yapmak
Geri bildirimleri değerlendirmek
Spam ve kötüye kullanım durumlarını engellemek
9. Veri Minimizasyonu İlkesi
Sadece hizmetin çalışması için gerekli veriler toplanır.
Gereksiz veya ticari amaçlı veri işlenmez.
10. Yapay Zeka Kullanımı
Bazı kullanıcı mesajları uygulama içindeki yapay zeka sistemleri tarafından otomatik olarak yorumlanabilir.
Bu veriler sadece sistem içinde kalır, dış sistemlerle paylaşılmaz.
Otomatik karar verme sürecine tabi olan kullanıcılar, kararın mantığı ve etkileri hakkında bilgi talep edebilir.
Yapay zekâ çıktıları, kullanıcı davranışlarına göre öneri veya yönlendirme oluşturabilir.
Bu işlem yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirme amaçlıdır ve bağlayıcı karar oluşturmaz.
11. Verilerin Saklama Süresi
İletişim formu verileri: maksimum 6 ay
Firebase kullanıcı verisi: kullanıcı hesabı silinene kadar
Analiz verileri: anonim tutulur, süresiz saklanabilir
Veri ihlali durumunda, kullanıcılar en geç 72 saat içinde bilgilendirilir.
12. Verilerin Paylaşımı
Kullanıcı verileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz, kiralanmaz.
Yalnızca yasal zorunluluklar veya Firebase altyapısındaki teknik erişim durumlarında veri paylaşımı olabilir.
13. Güvenlik Önlemleri
Tüm veri iletimi HTTPS üzerinden şifrelenir.
Bot koruması için honeypot ve zaman denetimi kullanılır.
Firebase güvenlik kuralları ve erişim kontrolleri aktiftir.
Form verileri manuel olarak denetlenir.
14. Kullanıcı Hakları
Verilere erişim ve görüntüleme hakkı
Yanlış verileri düzeltme talebi
Hesap silme veya anonimleştirme talebi
Veri taşınabilirliği talebi
İşlemeye itiraz etme hakkı
https://mently.app/tr/support veya https://mently.app/en/support üzerinden talep gönderilebilir.
15. Çocukların Korunması (COPPA)
Uygulama 13 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır.
Bu yaş grubuna ait olduğu tespit edilen hesaplar derhal silinir.
16. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Mently bazı sayfalarda dış bağlantılara yer verebilir (örneğin sosyal medya).
Bu sitelerin gizlilik politikaları Mently’den farklı olabilir.
Mently, bu dış sitelerin veri işleme yöntemlerinden sorumlu değildir.
17. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir.
Mently, önceden bildirimde bulunmaksızın bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutar.
Politika değişiklikleri, yayım tarihinden itibaren geçerli kabul edilir.
En güncel sürüm şu adreste yer alır: https://mently.app/privacy
18. İletişim Bilgileri
Gizlilikle ilgili tüm sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: support@mently.app
🌐 Web: https://mently.app